EMOI

ZWROTY

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym otrzymałeś zamówienie.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy:

- powiadom nas o swojej decyzji drogą elektroniczną (e-sklep@emoi.pl) lub pocztową przed upływem tego terminu niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym
poinformowałeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest
zachowany, jeżeli odeślesz rzecz przed upływem terminu 14 dni. 

- produkty wraz z formularzem odstąpienia od umowy wyślij na adres:  Salon EMOI, ul. Rynek 12, 86-300 Grudziądz, tel. 668 377 382

- prosimy nie odsyłać paczek do paczkomatu (można nadać w swoim paczkomacie, ale na ww adres)

Do zwracanej paczki dołącz otrzymany dokument zakupu, który dotarł wraz z produktem - paragon oraz formularz odstąpienia od umowy >>> Formularz Zwrotu Towaru ( Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy)

Prosimy, aby zwracana rzecz była w takim stanie, w jakim została otrzymana tj. bez śladów używania, świadczących o innym wykorzystaniu produktu, niż tylko do celów jego sprawdzenia.

Zwrotu towaru prosimy dokonywać w opakowaniu, w którym zostało nadesłane wraz z nieoderwanymi, oryginalnymi metkami.

KOSZTY ZWROTU

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności za produkty i koszt dostarczenia przesyłki (w przypadku zwrotu całościowego, najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie po otrzymaniu produktów z powrotem.

Ponosisz koszty bezpośrednie zwrotu rzeczy.

ZWROT PŁATNOŚCI

Zwrotu płatności dokonamy na wskazane przez Ciebie konto lub w gotówce w salonie w Grudziądzu. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni po otrzymaniu przez nas produktów.

Prosimy o nie wysyłanie przesyłek za pobraniem i na nasz koszt chyba, że wcześniej były takie ustalenia.

Nie wysyłaj zwrotu rzeczy, która została nabyta w salonach stacjonarnych EMOI.

W ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki dokonamy sprawdzenia rzeczy i jeżeli spełnia wszystkie powyższe wymagania, dokonamy zwrotu zapłaty za rzecz we wskazany przez Ciebie sposób.

Rzecz, której zwrot nie zostanie uznany odeślemy za pośrednictwem firmy kurierskiej na wskazany przez Ciebie adres. O naszej decyzji zostaniesz przez nas poinformowany.

Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

WYMIANA PRODUKTU NA INNY

Jeśli chcesz dokonać wymiany rzeczy w sklepie internetowym EMOI należy zwrócić rzecz postępując zgodnie z regulaminem odstąpienia od umowy a następnie złożyć zamówienie na nową rzecz.

Szczegółowy regulamin dotyczący zwrotu i wymiany znajduje się tutaj: Regulamin

Możesz skorzystać z naszych wzorów formularzy odstąpienia od umowy, lecz nie jest to obowiązkowe.

Formularz Zwrotu Towaru ( Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy)

 
do góry
Szablon Shoper Icon™ od GrowCommerce
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl